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de notre solution de gestion
magasin : Shop&Qo
Pourquoi intégrer des forfaits et abonnements dans mon magasin ?
Les clients fidèles dépensent en moyenne 67 % de plus par transaction que les nouveaux acheteurs. De plus, il est largement reconnu qu'attirer un nouveau client coûte plus cher que de le fidéliser. (Source : Bain & Company)Les forfaits et abonnements sont une solution efficace pour renforcer cet engagement. Ils permettent aux enseignes de créer un lien durable avec leurs clients, d’offrir une expérience fluide et d’assurer des revenus récurrents.
Comment fonctionne la gestion des forfaits et abonnements avec coQliQo ?
Notre module repose sur une gestion optimisée et intégrée en deux points clés :- Les forfaits : Un client achète un pack prépayé de prestations (exemple : 10 séances de soin). En caisse, les unités sont décomptées automatiquement à chaque passage.
- Les abonnements : Paiement unique ou prélèvement récurrent (SEPA) avec renouvellement automatique. L’abonnement peut aussi déclencher des offres promotionnelles personnalisées.
Quels bénéfices ce module apporte-t-il aux enseignes ?
Ce module facilite la gestion des forfaits et abonnements grâce à :- Une personnalisation des offres : Adaptation des forfaits et abonnements aux habitudes et préférences des clients.
- Un suivi centralisé : Accès en caisse, en ligne et en back-office aux abonnements actifs et aux unités restantes.
- Une facturation automatique & gestion des paiements : Prélèvements SEPA, paiements one-shot, gestion des factures et suivi des impayés.
- Un encaissement simplifié : En caisse, les vendeurs retrouvent rapidement les abonnements et forfaits associés au client.
- Des outils d'analyse : Suivi des performances, tendances d'utilisation, ajustement des offres en fonction des données client.
Ce module est-il adaptable à tous les secteurs ?
Oui ! Ce module s’adapte à une large variété d’enseignes et secteurs :- Beauté & bien-être : Forfaits soins, abonnements à des prestations régulières.
- Jouets & loisirs : Abonnements aux jouets évolutifs, forfaits ateliers créatifs.
- Cavistes & gastronomie : Sélections mensuelles de vins, carnets de dégustation.
- Papeterie & services : Abonnements photocopies, forfaits impressions.
- Décoration & loisirs créatifs : Packs d’ateliers DIY, abonnements encadrements personnalisés.
Pourquoi choisir CoQliQo pour la gestion des forfaits et abonnements ?
CoQliQo accompagne les enseignes retail avec des solutions de gestion centralisée et interconnectée.
- Une expertise reconnue : Nos solutions sont adoptées par des enseignes majeures du retail.
- Une gestion centralisée : Vue d'ensemble en temps réel des abonnements, forfaits et performances commerciales.
- Une approche omnicanale : Compatible avec la vente en ligne et en magasin pour une gestion harmonisée.
- Simplicité et automatisation : Gestion des paiements, suivi des renouvellements et relances automatisées.
- Adaptabilité sectorielle : Une solution flexible pour divers secteurs du retail.
Avec CoQliQo, transformez la gestion des forfaits et abonnements en un véritable levier de croissance et de fidélisation client.
